患者さまの評価・お声 部門別2

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患者さまの評価・お声 部門別2

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建築編

市街地の中心なのに前庭や裏庭など緑を贅沢に残し、患者をほっとさせる心遣いがある。
前庭には手入れの行き届いた松や、秋篠宮家の悠仁親王のお印にもなった珍しい高野槙までそびえ、さすが由緒ある名門の眼科の風格である。
風情からして安心させられる。
高い技術は勿論のこと、患者の心を癒す環境づくりが考えられている。
東京都 世田谷区(男性)

素敵な建物で、見学しているだけでも待ち時間が過ぎます。
小田原 栄町(女性)

建物がとても魅力的。技術も確かで、建物と同じような温かいご診察。
レトロな感じが素敵。この雰囲気を大切に守ってほしい。
小田原 城山(男性)

建物がクラシックで、落ち着けて良い。
医院の中のお掃除(トイレなど)も綺麗にされていて気持ちが良い。
小田原 東町(女性)


とても丁寧分かりやすく説明していただき、安心しました。院内もおしゃれ清潔で、居心地が良く待ち時間があっという間でした。

小田原市 小台 50代(女性)




待合室編

待合室は冷房の部屋と、冷房が苦手な人の為に冷房なしの部屋まで用意されていて、このような細かい所まで患者の立場に立った配慮がなされていることに感心しました。
冷房のない部屋には海風が入ってきて、とても涼しく過ごさせてもらっています。 
(女性)

洋室待合室は、天窓から柔らかな冬の陽光が降り注いで、とても明るく、ぽかぽかとまるで春の陽だまりの中にいる様。
病院なのに幸せな気分になれる工夫がされていることにも、患者の立場に立った、優しい心配りを感じます。
小田原 扇町(女性)

体調が悪くても横になれる場所があるのでありがたい。
大井町(男性)

待合室が広くて且つ多様性がある。家と同じ様にくつろげる。
診察もとても丁寧で安心感がある。
大和市(女性)

まず玄関口の段差の注意喚起のテープが嬉しかった。
待合室も待っているのが楽しいような客気分でいられる。
あまりに患者本位に動いていただけるので申し訳ないくらいです。
湯河原町(女性)

皆さんとても親切・丁寧で、びっくりしました。
待合室もくつろげて、待ち時間を感じさせません。
建物の中が、外から見るよりもずっと広くて驚いた。
待合室も広くてのびのび出来る。
小田原 酒匂(男性)

気持ち良く不安なく時間を過ごせる。
静岡県 熱海市(女性)

清掃が行き届いていて大変気持ちが良い。
小田原 栄町(女性)

待ち時間編

祖父に聞いて来ました。時間がかかってもきちんと診て頂けるので、私も安心しています。
安心できるのが何よりも嬉しく思います。
小田原 矢作(女性)

診察がとても丁寧なのに、その割に待ち時間が少ない。
小田原 久野

問診~診察までとてもスムーズ。待ち時間が短い。
小田原 穴部(男性)

心遣いが行き届いていて気持ち良く待つことが出来る。
小田原 本町(女性)

お子様編

丁寧な割に待ち時間が少ないので、子供が熱があっても助かります。

南足柄市(女性)

小さな子供なので先生方も大変だったと思いますが、丁寧に診て下さり、少々時間が長かったけれど、ちゃんと検査をしていただけたお蔭だと思います。

小田原 北ノ窪(女性)

説明がとても分かりやすい。

他の眼科ではただ「眼鏡をかけましょう。」だけでしたが、こちらでは 詳しいご説明のあと「眼鏡をかける必要はありませんよ。」とも言っていただけて本当に嬉しかったです。

小田原 寿町 8才児の母

子供にも細かい気遣いが嬉しい。
小田原 鴨宮(女性)

スタッフが優しいので子供も安心。
小田原 中里(男性)

待合室に和室もあるので、子供や赤ちゃんを連れてきても安心。
小田原 東町 0才児の母

子供にも根気良く付き合ってくださる。
静岡県 御殿場市(女性)

雰囲気がとても良いので、3歳の子供でも全く嫌がらずに受診できます。
小さな子供の親にはありがたい病院。
小田原 本町(女性)

先生やスタッフが皆優しいので5歳の子供も安心しきっている。

親の注意すべき点を分かりやすく説明していただける。

小田原 東町(女性)

あまりに丁寧なので驚嘆しました。

小さい子供でも本当に親切に診察して頂けて感激です。

小田原 浜町(女性)

皆様とても感じが良かった。

子供に対する扱い方がとても良い。

南足柄市(女性)

皆さんに優しく接してもらえて嬉しかったです。

話がしやすかったです。
いい所だな、と思いました。

大井町 12才(女性)

薬を塗られても全然痛くないです。
小田原 浜町 7才(男性)

対応もとても良くしっかりとした診療をしていただける眼科。

もっと早くかかりたかったです。

小田原 栄町 5才児の母



妊婦さん編

妊娠中なのですが薬等にも気を遣って下さり、産婦人科にお手紙まで書いていただけて、本当に安心してお任せできる眼科だと思いました。
もっと早く来れば良かったです。
南足柄市 (女性)



コンタクトレンズ編

ソフトコンタクトレンズを使うのが初めてなので緊張したが、とても感じ良く診て頂けて嬉しかったです。

南足柄市 (女性)




抗VEGF薬治療(硝子体内注射)編

今まで都内の大学病院で硝子体注射をしていましたが、山本眼科さんでなさっていると聞き、こちらに伺いました。前の病院では痛かったのに、こちらでは全く痛くなく驚きました。注射前後の画像を見せていただきましたが、おかげさまで膨らみも引きました。

小田原市 荻窪 60代(男性)




コロナ対策編

複数の眼科を巡って来ましたが、こちらほどコロナ対策を徹底している所はないと思いました。安心して受診できます。

松田町 60代(女性)


待合室がたくさんあるのが良い。コロナ対策もしっかりされていて安心できます。

小田原市 下堀 30代(女性)


感染症対策しっかりしていて安心です。医療機器も揃っていて、今まで通っていた都会の大病院と比べても遜色がない。これからはこちらでお世話になります。

小田原市 南町 40代(男性)


昔から混んでいる眼科さんで有名でしたが、検査などが能率良くどんどん進むので、混んでいる割に待ち時間が少ないと感じていました。今はコロナ対策で人数制限がされていますが、ここまで密でなくしているクリニックは他に無いと思います。館内がビックリするほど広いから可能なのでしょうが、山本眼科さんだけはコロナ時代でも安心して通院できます

小田原市 70代(女性)


新型コロナ対策で、真夏でも窓全開エアコンをフル回転させてくれている。広いから電気代も馬鹿にならないだろうに、経費よりも患者のことを第一に考えてくれる姿勢に感服!

小田原市 荻窪 70代(男性)

緊急事態宣言が発令された当日、数カ月前から予約をしていた白内障手術をしていただきました。世界中が新型コロナウイルスで持ちきりでしたが、病院内では一人一人接触しないよう細かく気配りされていて、安心して手術を受けることができました。手術後は曇りがなくなり一気にすっきり明るくなりました。

小田原市 久野 80代(女性)


他の眼科でレーザーが必要と言われ、こちらに伺いました。コロナの大変な時期でしたが、衛生管理がとてもしっかりしていて、予約制入館人数制限されていたことから、安心して受診することができました。

小田原市 久野 50代(男性)


院内は清潔感があり、コロナ対策の通気もされていて、安心して受診することができました。

湯河原町 30代(男性)


詳しい検査をいろいろしていただき安心しました。コロナ対応もしっかりされていて安心して受診することができました。

南足柄市 50代(女性)


新型コロナウイルス感染防止対策素晴らしい。安心できます。



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